Verzendregels zijn dé manier om je verzendproces binnen Innosend te automatiseren. In plaats van dat je bij elke order zelf een vervoerder en verzendmethode kiest, bepaal je dat één keer met een regel. Innosend past die regel vervolgens automatisch toe op elke nieuwe order die aan de voorwaarden voldoet.
In dit artikel leggen we de basisprincipes uit, zodat je zelf verzendregels kunt bouwen die passen bij jouw webshop.
je kunt per account maximaal 100 verzendregels aanmaken, en groepen binnen een regel kun je maximaal 3 niveaus diep opbouwen.
Wat is een verzendregel?
Een verzendregel bestaat eigenlijk altijd uit drie onderdelen:
- Voorwaarden – de situatie waarin de regel moet gelden (bijvoorbeeld: land is Nederland).
- Verzending – de vervoerder en het zendingtype die dan gebruikt worden (bijvoorbeeld: PostNL – PostNL Standaard).
- EN/OF-logica – hoe meerdere voorwaarden zich tot elkaar verhouden (moet aan alles voldaan zijn, of is één voorwaarde al genoeg).
Kortom: als aan deze voorwaarde(n) wordt voldaan, dan gebruik deze vervoerder en dit zendingtype.
De onderdelen van een verzendregel
Naam
Geef je verzendregel een duidelijke, herkenbare naam. Zeker als je meerdere regels hebt, helpt dit om snel overzicht te houden. Bijvoorbeeld: Brievenbuspost NL of DHL Pakketpunt BE.
Voorwaarden
Bij een voorwaarde kies je een veld, een operator en een waarde. Samen bepalen deze drie wanneer de regel van toepassing is.
Veld: de eigenschap van de order of het product waarop je wilt filteren. Er zijn velden op zowel order- als productniveau beschikbaar. We voegen regelmatig nieuwe eigenschappen toe, hieronder vind je een selectie van de lijst:
| Betekenis | |
|---|---|
| Land | Bestemmingsland van de order |
| Postcode | Postcodegebied van de order |
| Gewicht | Totale gewicht van de order in grammen |
| Order waarde | Totale waarde van de order in euro's |
| Courier by checkout | Voorkeurs-bezorgdienst uit de checkout (moet exact overeenkomen met de waarde uit je webshop) |
| Webshop | Het verkoopkanaal van de order |
| Zending volume | Volume in liters van het verwachte pakket |
| Besteldatum weekdag | De dag waarop de order plaatsvond |
| Order tags | De tags die aan de order gekoppeld zijn |
| E-mailadres | Het e-mailadres van de ontvanger |
| Verzendkosten | De verwachte verzendkosten |
| Product lengte / hoogte / breedte | Afmetingen van het verwachte pakket |
| Aantal producten | Het aantal producten in de order |
| Product SKU | De SKU-code van een of meerdere productitems |
| Product naam | De exacte naam van een of meerdere productitems |
| Product omschrijving | De volledige omschrijving van een of meerdere productitems |
Operator: de manier waarop het veld met de waarde vergeleken wordt:
| Betekenis | |
|---|---|
| is gelijk aan | Veld komt exact overeen met de gekozen waarde |
| is groter dan | Veld is groter dan de gekozen waarde |
| is groter dan of gelijk aan | Veld is gelijk aan of groter dan de gekozen waarde |
| is kleiner dan | Veld is kleiner dan de gekozen waarde |
| is kleiner dan of gelijk aan | Veld is gelijk aan of kleiner dan de gekozen waarde |
Waarde: het gegeven waarmee vergelijken wordt, bijvoorbeeld Nederland of 2000 (gram).
Voorbeeld: Veld Land, Operator is gelijk aan, Waarde Duitsland → de regel geldt zodra het bestemmingsland van de order Duitsland is.
Je voegt een extra voorwaarde toe via Voorwaarde toevoegen.
EN/OF-logica
Heb je meerdere voorwaarden staan? Dan bepaal je met de EN/OF-knop hoe die zich tot elkaar verhouden:
- EN – er moet aan alle voorwaarden voldaan zijn voordat de regel wordt toegepast.
- OF – er hoeft maar aan één van de voorwaarden voldaan te zijn.
Groepen
Naast losse voorwaarden kun je ook een groep toevoegen. Een groep is een setje voorwaarden met zijn eigen EN/OF-logica, die je weer combineert met de rest van de regel. Dit is bijvoorbeeld handig als je wilt zeggen: “Land is Nederland” EN (“Product SKU is A” of “Product SKU is B”).
Zo kun je binnen één verzendregel meerdere lagen van logica opbouwen. Let op: je kunt maximaal 3 niveaus diep groeperen (zie de kader boven).
Live voorbeeld
Rechts in het scherm zie je een live voorbeeld dat in gewone taal samenvat hoe je voorwaarden worden geëvalueerd (bijvoorbeeld: “Land is gelijk aan … OF Land is gelijk aan …”) en welk gevolg dat heeft (bijvoorbeeld: “DPD – DPD Standaard”). Handig om in één blik te controleren of je regel doet wat je bedoelt, zeker bij meerdere voorwaarden en groepen.
Verzending
Bij Verzending stel je in welke vervoerder en welk zendingtype gebruikt moeten worden zodra de voorwaarden kloppen. Afhankelijk van het zendingtype kun je hier ook nog extra verzendopties selecteren, zoals levering op het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
De volgorde van je verzendregels is belangrijk
Innosend controleert je verzendregels van boven naar beneden en past alleen de eerste regel toe die klopt. Daarna wordt er niet verder gekeken.
Zet daarom je specifieke of minder vaak voorkomende regels bovenaan, en je algemene of standaardregel onderaan als vangnet. Zo voorkom je dat een brede regel per ongeluk voorrang krijgt op een uitzondering die je verderop had staan.
Een verzendregel aanmaken: stap voor stap
- Log in op je Innosend-dashboard en klik rechtsboven op je account.
- Ga naar Instellingen.
- Klik in het menu links op Verzendregels.
- Klik op Verzendregel toevoegen.
- Geef de regel een naam, stel je voorwaarde(n) met de juiste EN/OF-logica in (eventueel met groepen) en kies de vervoerder en het zendingtype bij Verzending.
- Controleer rechts in het live voorbeeld of de regel doet wat je bedoelt.
- Sla de regel op en controleer of hij op de juiste plek in de volgorde staat.
Een eenvoudig voorbeeld
Stel: je wilt dat elke order naar Duitsland automatisch via DHL wordt verstuurd, en alle overige orders standaard via PostNL.
| Regel | Voorwaarde | Verzending | |
|---|---|---|---|
| 1 | DHL Duitsland | Land is gelijk aan Duitsland | Vervoerder: DHL |
| 2 | Standaard NL | (geen voorwaarde/ vangnet) | Vervoerder: PostNL |
Omdat regel 1 boven regel 2 staat, wordt eerst gecontroleerd of het land Duitsland is. Is dat niet het geval, dan valt de order automatisch terug op regel 2.
