Ymke 
Waarom kiezen voor DHL?
DHL beschikt over een uitgebreid netwerk voor verzendingen binnen Nederland en naar internationale bestemmingen. Daardoor kun je verschillende soorten bestellingen met één vervoerder verwerken, van pakketten aan consumenten tot zakelijke zendingen binnen Europa.
Bij Innosend kun je gebruikmaken van DHL-diensten zoals DHL For You, DHL Parcel Connect en DHL Europlus. Zo is er altijd een passende verzendoptie voor de ontvanger.
Daarnaast staat DHL bekend om een hoge afleverbetrouwbaarheid en duidelijke track & trace, wat bijdraagt aan een prettige ervaring voor je klant. Ook biedt DHL flexibiliteit in bezorgopties, zoals bezorging op een gekozen tijdstip of ophalen bij een servicepunt. Verstuur je zowel lichte als zwaardere pakketten, dan sluit DHL daar met de brede dekking in gewichten en afmetingen goed op aan.
Wat is DHL Parcel?
Met DHL Parcel wordt doorgaans de pakketdienst van DHL bedoeld. De huidige pakketdiensten voor webshops vallen onder DHL eCommerce. Hieronder vallen verschillende verzendmethodes, zoals DHL For You, DHL Parcel Connect, DHL Europlus, DHL Brievenbuspakket en DHL Envelop.
Welke dienst je nodig hebt, wordt bepaald door het type ontvanger, de bestemming en de eigenschappen van je zending.
De verschillende DHL-verzendmethodes uitgelegd
DHL biedt meerdere verzendmethodes. Het is daarom belangrijk om eerst te bepalen of je aan consumenten of bedrijven levert, binnen Nederland verzendt of internationaal wilt verzenden.
- DHL For You
DHL For You is bedoeld voor pakketbezorging aan consumenten. Deze verzendmethode kun je gebruiken voor bestellingen binnen Nederland. Afhankelijk van de beschikbare bezorgoptie kan het pakket naar een huisadres of DHL-punt worden verzonden.
- DHL Parcel Connect
DHL Parcel Connect is een verzendmethode voor pakketten aan consumenten binnen Europa. Deze dienst is geschikt voor webshops die internationaal verzenden en hun Europese bestellingen via DHL willen verwerken.De beschikbare bezorgopties en levertijden verschillen per bestemming. Houd daarom bij de keuze voor DHL Parcel Connect rekening met het land van bestemming en de voorwaarden die voor de zending gelden. - DHL Europlus
DHL Europlus is gericht op zakelijke B2B-zendingen binnen Europa. Je kunt deze dienst gebruiken voor pakketten en pallets die naar een zakelijk adres worden verzonden.Bij DHL Europlus hangen de verzendkosten af van het gewicht of volume van de zending. Pakketten die groter, zwaarder of afwijkend verpakt zijn, kunnen onder aanvullende toeslagen vallen. Controleer daarom vooraf de actuele voorwaarden. - DHL Brievenbuspakket
DHL brievenbuspakketten zijn geschikt voor kleine zendingen tot 2kg die door de brievenbus passen. Deze verzendmethode biedt bijzonder voordelige tarieven. - DHL Envelop
DHL Envelop is voornamelijk gericht op lichte zendingen die niet in een kartonnen doos verstuurd hoeven te worden.
Wat is DHL Express?
DHL Express is de expresdienst van DHL voor tijdgevoelige nationale en internationale zendingen. Bij een expressverzending ligt de nadruk op een snellere en vaak tijdgebonden levering.
Innosend richt zich momenteel NIET op DHL Express. Je kunt via Innosend wel verzenden met DHL For You, DHL Parcel Connect en DHL Europlus.
DHL verzendopties
Naast de verzendmethode kun je bij DHL kiezen uit verschillende opties om de verzending aan te laten sluiten bij de wensen van je klant. Door deze opties goed in te zetten, geef je je klant meer keuzevrijheid zonder dat je verzendproces ingewikkelder wordt. Voorbeelden van deze opties zijn:
- Leeftijdscheck 18+: je zending kan alleen worden bezorgd aan een volwassen persoon
- Handtekening voor ontvangst: de ontvanger moet tekenen voor de zending
- Ontvangstcode: DHL stuurt voor bezorging een code naar de ontvanger die opgenoemd moet worden bij levering
- Avondlevering: het pakket wordt tussen 18:00 uur en 22:00 uur geleverd
- Ophalen bij servicepunt: de ontvanger haalt het pakket op bij een DHL servicepunt
- Levering aan thuisadres: het pakket mag alleen naar het aangegeven adres worden bezorgd
- Verzekerde verzending: waardevolle zendingen kunnen tegen schade en verlies worden verzekerd
- Zaterdaglevering: zendingen kunnen ook op zaterdag worden bezorgd
- Verborgen afzender: de afzender wordt niet vermeld op het pakket
- Leveren op bouwplaats: de zending wordt bezorgd op een bouwplaats (alleen voor DHL Europlus)
- Levering voor 11:00 uur: zendingen worden alleen in de ochtend bezorgd (alleen voor DHL Europlus)
Niet iedere optie is standaard beschikbaar voor elke DHL-dienst of bestemming. De beschikbaarheid hangt af van de verzendmethode, het land en de servicevoorwaarden.
Voor DHL Europlus kun je zendingen uitbreiden met extra opties zoals een aanvullende verzekering. Standaard is er geen dekking inbegrepen, dus het is verstandig dit per zending te beoordelen. Ook kunnen er toeslagen gelden voor bijvoorbeeld afwijkende afmetingen, extra verwerking of aanvullende bezorgmomenten. Zo kies je per order de juiste balans tussen snelheid, zekerheid en kosten.
Wat kost versturen met DHL?
De kosten voor het versturen met DHL hangen af van een aantal factoren, zoals het gewicht en de afmetingen van je pakket, de bestemming en de gekozen verzendopties. Daarnaast speelt mee of je met een eigen DHL-contract werkt of via Innosend verstuurt.
Gewicht en format
Het gewicht en de afmetingen van je pakket bepalen voor een belangrijk deel het verzendtarief. Bij DHL Europlus wordt gekeken naar het werkelijke gewicht en het volume van de zending. Een pakket dat groter of zwaarder is dan de standaardvoorwaarden kan als afwijkende zending worden verwerkt. Hiervoor kunnen aanvullende toeslagen gelden.
Bestemming
Een pakket binnen Nederland versturen heeft een ander tarief dan internationaal verzenden. Bij internationale zendingen spelen onder meer het bestemmingsland, de vervoersafstand en de gekozen DHL-dienst een rol.
Verzendmethode
De DHL-tarieven verschillen per verzendmethode. DHL For You is bijvoorbeeld gericht op consumenten binnen Nederland, terwijl DHL Parcel Connect geschikt is voor Europese consumentenzendingen en DHL Europlus voor zakelijke bestemmingen binnen Europa.
Aanvullende bezorgopties
Opties zoals een aanvullende verzekering, zaterdagbezorging of een extra bezorgpoging kunnen invloed hebben op de uiteindelijke verzendkosten.
Eigen contract of tarieven via Innosend
Heb je al een eigen DHL-contract? Dan kun je dit aan Innosend koppelen en je eigen contractafspraken blijven gebruiken. Als je nog geen eigen contract hebt kun je verzenden via de DHL-tarieven van Innosend. Deze tarieven zijn all-in en afhankelijk van onder meer het gewicht, het formaat en je abonnement.
Wil je weten wat een DHL-pakket versturen voor jouw webshop kost? Bekijk dan de actuele verzendtarieven van Innosend. Houd er rekening mee dat eventuele toeslagen en aanvullende opties apart kunnen worden berekend.
Zo combineer je DHL met Innosend
DHL koppelen aan Innosend geeft je meer overzicht over je verzendmethodes, labels, tarieven en klantcommunicatie. Je beheert je zendingen vanuit één platform en kunt DHL combineren met andere vervoerders.
Automatiseer je verzendmethode
Met slimme verzendregels bepaal je automatisch welke vervoerder en verzendmethode bij een bestelling worden gebruikt. Je kunt regels instellen op basis van bijvoorbeeld:
- het land van bestemming;
- het gewicht van het pakket;
- het formaat van de zending;
- het type ontvanger;
- de gekozen bezorgoptie;
- de inhoud of waarde van de bestelling.
Hierdoor hoef je niet bij iedere order handmatig een verzendmethode te selecteren.
Gebruik je eigen DHL-contract
Heb je zelf afspraken met DHL gemaakt? Dan koppel je je eigen contract aan Innosend. Je gebruikt vervolgens je eigen diensten en tarieven, terwijl je bestellingen en verzendlabels via het platform verwerkt.
Verzend met scherpe Innosend tarieven
Zonder eigen DHL-contract kun je gebruikmaken van de beschikbare DHL-tarieven binnen Innosend. Zo hoef je niet eerst zelf een contract met de vervoerder af te sluiten.
Beheer meerdere vervoerders
Niet iedere bestelling hoeft met DHL te worden verzonden. Binnen Innosend kun je DHL combineren met andere vervoerders. Je bepaalt met verzendregels welke vervoerder het beste aansluit op de bestelling.
Branded tracking en retourportaal
Met branded track & trace verloopt de communicatie over een zending via een pagina in de huisstijl van je webshop. Ook kun je een eigen retourportaal aanbieden, zodat klanten zelfstandig een retourzending kunnen aanmelden.
Verbind je webshop of WMS
Innosend koppelt met populaire webshopplatformen, marketplaces en WMS-systemen. Bestellingen worden automatisch ingeladen, waarna je de bijbehorende verzendlabels vanuit één omgeving aanmaakt.
Wil je weten welke DHL-tarieven en verzendmethodes bij jouw webshop passen? Plan een persoonlijke demo. We kijken samen naar je huidige zendingen en laten zien hoe je meer overzicht krijgt over je verzendproces.
