Zendingen & retouren
Zendingen & retouren
Retourportaal
Maak retourneren makkelijk voor je klant en overzichtelijk voor jezelf. We laten zien hoe je het retourportaal instelt.
Artikelen
Retourlabel via je dashboard
Een retourlabel kun je op twee manieren aanmaken: via je bestellingen door een pdf retourlabel te downloaden of door middel van het retourportaal. We bespreken hier de eerste optie. Ben je benieuwd hoe een retourportaal werkt? Lees dan ons artikel over het branded retourportaal. Stap 1: Log in op het Innosend Dashboard. Stap 2: Zoek […]
Store credit (winkeltegoed) aanbieden bij retouren
Met de store credit-functie kunnen klanten bij het aanmelden van een retour kiezen om hun aankoopbedrag als Winkeltegoed te ontvangen in plaats van een terugbetaling. Dit kan handig zijn om klanten te behouden en herhaalaankopen te stimuleren. Benieuwd hoe klanten eenvoudig hun retour kunnen aanmelden via ons retourportaal? Lees dan ons kennisbankartikel over het branded […]
Branded retourportaal
Met een branded retourportaal kunnen klanten gemakkelijk zelf een retour aanmelden en een label aanmaken voor hun pakket. Via de instellingen van je account kun je het gebruik van een retourportaal inschakelen. Je ontvangt van ons een link naar het portaal die je met klanten kunt delen of bijvoorbeeld op je website kunt plaatsen. Wil […]
Nog vragen?
Je staat er niet alleen voor
Loop je ergens op vast? Geen zorgen, we kijken graag samen met je mee tot het weer loopt.
Robin · Customer Success