Ons nieuwe platform is live!
Met een gepaste hoeveelheid trots presenteren we ons nieuwe Innosend platform! Het ziet er niet alleen spiksplinternieuw uit, maar er worden binnenkort ook een aantal handige nieuwe functies toegevoegd die jouw verzendproces nóg slimmer maken.
Jamie 
Van stevige basis naar een gloednieuw fundament
In 2021 zijn wij live gegaan met de eerste versie van ons platform. Deze versie is meegegroeid met honderden webwinkels en heeft Innosend gemaakt tot wat het vandaag is. Daar zijn we natuurlijk ontzettend trots op!
Maar we geloven ook in eerlijk zijn over wat er beter kan. Dat betekent soms dat repareren niet voldoende is en dat het beter is om helemaal opnieuw te beginnen. Wij hebben daarom ons platform vanaf de grond af herbouwd. Nieuwe architectuur, nieuw design, nieuwe technologieën en elke keuze opnieuw doordacht. Dat heeft veel tijd en energie gekost, maar het resultaat mag er zijn: een platform dat jarenlang meekan, gebruiksvriendelijkheid voorop stelt en ons de mogelijkheid biedt om onze ambities na te jagen.
Het nieuwe platform is dan ook geen update, maar een nieuw startpunt voor ons en voor iedereen die met ons samenwerkt.
Overzicht vanaf de eerste klik
Het nieuwe design is in lijn met de vernieuwde Innosend website: strak, overzichtelijk en prettig om in te werken. Je vindt je weg sneller, de interface reageert direct en alles voelt logischer aan. Minder zoeken, meer doen.
Onderzoek starten? Dat regel je in no time
Heb je een pakket dat vermist is of beschadigd aankwam? Dan wil je snel actie kunnen ondernemen. In het nieuwe dashboard is het opstarten van een onderzoek een stuk aangenamer: mooiere vormgeving, gebruiksvriendelijker en minder stappen. Je ziet precies waar je staat en wat er nog van je verwacht wordt.
Dit is nog maar het begin
Het nieuwe dashboard is meer dan een visuele update. Wij hebben het technische fundament van het platform vernieuwd en dat heeft een concreet voordeel voor jou: nieuwe functies en features kunnen wij voortaan sneller bouwen en uitrollen.
Wij staan altijd open voor feedback van onze klanten. Wat je mist, wat beter kan, wat je dagelijks tijd kost; we nemen dat serieus en verwerken het actief in de doorontwikkeling van het platform.
Dit zijn de functies die er binnenkort aankomen:
Multi-account
Meerdere Innosend-accounts beheren vanuit één inlog. Elke gebruiker krijgt zijn eigen toegang met de juiste rechten.
Multi-brand
Werk je met meerdere merken of webshops? Binnenkort wissel je moeiteloos tussen bedrijfsaccounts zonder opnieuw in te loggen.
Vernieuwd track & trace portal
Een volledig vernieuwd branded track & trace portal dat je klanten een betere bezorgervaring geeft.
Vragen over het nieuwe platform
Verandert er iets voor mij als gebruiker?
Het dashboard werkt hetzelfde als je gewend bent. Je data wordt automatisch gemigreerd, je hoeft hier dus zelf niets voor te doen.
Moet ik zelf iets aanpassen of instellen?
Nee. Je koppelingen, verzendregels en instellingen blijven gewoon staan. Log in en ga verder waar je was.
Wordt Innosend nu duurder?
Nee. De update is inbegrepen in je huidige abonnement.
Waar kan ik terecht voor vragen?
Ons team staat voor je klaar voor al je vragen omtrent het nieuwe Innosend platform. Neem contact op met je persoonlijke accountmanager of bel ons onder 050 2110 922.
Heb je vragen over het nieuwe Innosend platform?
Heb je een vraag, feedback of loop je ergens tegen aan? Laat het ons weten!
